نحوه حذف کردن اکانت آمازون

حذف اکانت آمازون تنها راه برای پاک کردن کامل سابقه خرید شماست. اگر می خواهید حساب کاربری خود را برای همیشه حذف کنید، در اینجا نحوه حذف کردن اکانت آمازون آورده شده است.

چه چیزی میخواهید بدانید

حساب آمازون شما در وب سایت های آمازون به اشتراک گذاشته شده است، بنابراین اگر آن را حذف کنید، دسترسی به Amazon.com و همچنین فروشگاه های بین المللی مانند Amazon.co.uk و سایت های متعلق به آمازون مانند Audible.com را از دست خواهید داد. شما نمی توانید به هیچ وب سایتی که از حساب آمازون خود برای آن استفاده می کنید وارد شوید. حساب پرداخت آمازون شما نیز بسته خواهد شد.

اساساً دسترسی به همه چیز را از دست خواهید داد. هر گونه سفارش باز لغو می شود، اشتراک هایی مانند Amazon Prime بلافاصله پایان می یابد و شما موجودی کارت هدیه آمازون را در حساب خود از دست خواهید داد. شما نمی توانید اقلام خریداری شده را برای بازپرداخت یا جایگزینی برگردانید. محتوای دیجیتالی که خریداری کرده‌اید از بین می‌رود و نمی‌توانید کتاب‌های الکترونیکی Kindle، ویدیوهای آمازون، موسیقی، نرم‌افزارها و بازی‌های دیجیتال و هر محتوای دیجیتال دیگری را که ممکن است مالک آن باشید بارگیری مجدد کنید.

آمازون همچنین تاریخچه خرید و داده‌های مشتری حساب شما را حذف می‌کند، بنابراین هرگونه بررسی، پست بحث و عکسی که در وب‌سایت آمازون آپلود کرده‌اید نیز پاک می‌شود.

مرتبط: نحوه تغییر زبان در آمازون

بستن حساب کاربری و ایجاد حساب جدید تنها راه پاک کردن تاریخچه خرید آمازون شماست. با این حال، می توانید برخی از سفارشات خود را بایگانی کنید تا در لیست خریدهای قبلی کمتر دیده شوند.

این یک قدم غیرعادی است که باید برداشته شود. اگر فقط می خواهید Amazon Prime را لغو کنید، آدرس ایمیل خود را تغییر دهید یا روش پرداخت را حذف کنید، نیازی به بستن حساب خود ندارید. شما می توانید همه این کارها را بدون بستن حساب انجام دهید. اما اگر واقعاً می خواهید، در اینجا چیزی است که باید انجام دهید.

چگونه اکانت آمازون خود را حذف کنیم

از سال 2022، آمازون بار دیگر فرمی مناسب برای درخواست حذف حساب و داده های مرتبط با آن دارد. هشدارها را بخوانید – این یک اقدام دائمی است که تمام داده های آمازون شما را حذف می کند – و فرم درخواست حذف حساب خود را تکمیل کنید.

شما باید ظرف پنج روز حذف را از طریق ایمیل یا پیامک تأیید کنید .

اگر فرم کار نمی کند چگونه حساب آمازون خود را ببندید

اگر هنگام خواندن این مقاله، فرم بالا دیگر در دسترس نیست، توصیه می کنیم با آمازون از طریق چت آنلاین  یا تماس با خدمات مشتری آمازون به شماره 888-280-4331 تماس بگیرید. از نماینده خدمات مشتری بخواهید حساب شما را برای شما ببندد.

از خوانندگانی شنیده‌ایم که هم از ویژگی چت و هم از شماره تلفن برای بستن حساب‌های خود با موفقیت استفاده کرده‌اند.

روش قدیمی برای بستن حساب کاربری آمازون

برای بستن حساب خود باید با پشتیبانی مشتری آمازون تماس بگیرید، اما آمازون یک فرآیند ساده برای انجام این کار ارائه می دهد. ( به روز رسانی : آمازون این گزینه را از وب سایت خود حذف کرده است.)

برای شروع به صفحه تماس با ما در وب سایت آمازون مراجعه  کنید. با حساب آمازونی که می خواهید ببندید وارد شوید.

روی «Prime or Something Other» در بالای صفحه پشتیبانی مشتری کلیک کنید.

در بخش «Tell us more about your issue»،گزینه «Account Settings» را در کادر اول و «Close My Account» را در کادر دوم انتخاب کنید.

در این مورد باید با کارکنان پشتیبانی مشتری آمازون صحبت کنید. در زیر “How would you like to contact us?” بخش، “Email”, “Phone”, یا “Chat” را انتخاب کنید.

توصیه می کنیم “Email” را انتخاب کنید، که به نظر می رسد سریع ترین روش باشد. به هر حال باید به عنوان بخشی از فرآیند حذف حساب، ایمیلی دریافت کنید. اگر از طریق تلفن یا چت آنلاین با آنها تماس بگیرید، کارکنان آمازون بلافاصله حساب شما را حذف نمی کنند.

به‌روزرسانی : خوانندگان به ما اطلاع داده‌اند که از 16 نوامبر 2019، نمایندگان خدمات مشتری آمازون می‌توانند در صورت تماس تلفنی با آن‌ها، فوراً یک حساب کاربری را حذف کنند.

به کارکنان پشتیبانی مشتری آمازون بگویید که می خواهید حساب خود را ببندید و دلیل آن را ارائه دهید.

کارکنان پشتیبانی مشتری آمازون از طریق ایمیل با شما تماس خواهند گرفت و اخطارهای بیشتری درباره مواردی که هنگام حذف حساب از دست خواهید داد، با شما تماس خواهند گرفت. آنها همچنین سعی خواهند کرد بفهمند که شما با چه مشکلی روبرو هستید و راه حل های ممکن دیگری را ارائه می دهند. اما، اگر مطمئن هستید که می‌خواهید حساب خود را ببندید، آنها به شما در انجام این کار کمک می‌کنند.

دستورالعمل‌هایی را که آمازون به شما ایمیل می‌کند دنبال کنید تا تأیید کند که واقعاً می‌خواهید حساب خود را ببندید. سپس آمازون حساب شما را می بندد و در صورت تمایل می توانید یک حساب جدید با سابقه خرید جدید بسازید.